Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Florin Schürkens, WEG-Kontor (Einzelunternehmen)
Eberhardstraße 65B, 70173 Stuttgart
E-Mail: schuerkens@weg-kontor.de
Für Datenschutzanfragen: schuerkens@weg-kontor.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Eine Benennungspflicht besteht weder nach Art. 37 DSGVO noch nach § 38 BDSG, da in unserem Unternehmen nicht mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind und keine umfangreiche regelmäßige und systematische Überwachung erfolgt.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird von Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Vercel automatisch Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für die Auslieferung der Website technisch erforderlich und dienen zusätzlich der Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: 30 Tage.

Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum, Bestandteil der Nutzungsbedingungen).

3. Web-Analyse (Vercel Web Analytics)

Zur Auswertung der Zugriffszahlen und der Nutzung dieser Website (besuchte Seiten, Herkunftsland, Gerätekategorie) setzen wir Vercel Web Analytics ein, bereitgestellt von Vercel Inc.

Der Dienst verwendet keine Cookies und speichert keine dauerhaften Kennungen. Besucher werden über einen täglich wechselnden Hash-Wert erfasst, der serverseitig aus IP-Adresse, Browser-Kennung und Domain gebildet und nach 24 Stunden verworfen wird. Eine geräte- oder seitenübergreifende Wiedererkennung findet nicht statt. Ausgewertet werden ausschließlich aggregierte Statistiken, die sich nicht auf einzelne Personen zurückführen lassen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer der aggregierten Auswertungen: 12 Monate. Da der Dienst keine Informationen in Ihrer Endeinrichtung speichert und keine dort gespeicherten Informationen ausliest, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG aus unserer Sicht nicht erforderlich. Der Auftragsverarbeitungsvertrag aus Ziffer 2 gilt auch für diese Verarbeitung.

4. Schriftarten

Alle auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt. Es werden hierbei keine Daten an Dritte übertragen.

5. Kontaktformular

Nutzen Sie unser Kontaktformular, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer, Anzahl Wohneinheiten, gewünschte Leistung, PLZ und Ort des Objekts sowie Ihre Nachricht.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Die Angabe von Name und E-Mail-Adresse ist erforderlich, damit wir Ihnen antworten können; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO).

6. Schnellchecks (WEG-Check und Mietverwaltungs-Check)

Über unsere Schnellchecks können Sie eine unverbindliche Ersteinschätzung zu einer möglichen Verwaltung Ihres Objekts anfordern.

Verarbeitete Daten. Angaben zum Objekt (Postleitzahl, Ort, auf Wunsch Straße und Hausnummer, Baujahr, Anzahl der Wohn- und Gewerbeeinheiten sowie Stellplätze, beim WEG-Check zusätzlich Heizungsart und -baujahr sowie durchgeführte Maßnahmen), Angaben zur wirtschaftlichen Situation in Form von Spannen (Instandhaltungsrücklage, Hausgeldrückstände bzw. Kaltmiete und Mietrückstände), Angaben zu Ihren Erwartungen (Kommunikationsweg, Investitionsbereitschaft, gewünschter Übernahmezeitpunkt, Beiratsstatus), Ihre Rolle sowie Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer) und Ihre Angaben in den Freitextfeldern.

Zweck und Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten diese Daten, um zu prüfen, ob und zu welchen Konditionen wir eine Verwaltung übernehmen können, um Ihnen eine Ersteinschätzung zu übermitteln und um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Für eine telefonische Kontaktaufnahme ist zusätzlich Ihre gesonderte Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne diese Einwilligung antworten wir ausschließlich per E-Mail.

Erforderlichkeit. Erforderlich sind nur die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben. Ohne sie können wir keine Einschätzung erstellen. Alle übrigen Angaben sind freiwillig und verbessern lediglich die Genauigkeit der Einschätzung.

Angaben über andere Personen. Bitte machen Sie in den Freitextfeldern keine Angaben, die sich einzelnen Miteigentümern, Mietern oder anderen Personen zuordnen lassen — insbesondere keine Namen, keine Angaben zu Gesundheit oder persönlichen Verhältnissen. Für eine Einschätzung genügt uns eine allgemeine Beschreibung der Situation. Sollten Sie dennoch Angaben zu Dritten machen, verarbeiten wir diese auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Vorbereitung eines Verwaltungsauftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und löschen sie nach drei Monaten. Eine unmittelbare Information der betroffenen Dritten ist uns in diesem Stadium nicht möglich, da uns deren Kontaktdaten nicht vorliegen und ihre Ermittlung einen unverhältnismäßigen Aufwand bedeuten würde (Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO). Diese Erklärung stellt insoweit die Information nach Art. 14 DSGVO dar.

Empfänger. Die Angaben werden über eine bei Vercel betriebene Serverfunktion übermittelt und in einer Datenbank bei Supabase Inc. gespeichert, Hosting-Region Frankfurt am Main (eu-central-1). Der Versand der Bestätigungs-E-Mail erfolgt über Resend (Plus Five Five, Inc.). Näheres zu diesen Dienstleistern in Ziffer 9.

Speicherdauer. Freitextangaben löschen wir drei Monate nach Eingang. Alle übrigen Angaben löschen wir sechs Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen aus Ziffer 5.

Keine automatisierte Entscheidung. Das angezeigte Ergebnis wird automatisiert aus Ihren Angaben berechnet. Es handelt sich um eine unverbindliche Orientierung, nicht um eine Entscheidung über den Abschluss eines Vertrags. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt; über die Übernahme eines Objekts entscheiden wir stets individuell und persönlich.

7. Kostenrechner

Unser Kostenrechner berechnet eine unverbindliche Kostenschätzung. Die Berechnung erfolgt in Ihrem Browser; eine Registrierung ist nicht erforderlich.

Sobald ein Ergebnis angezeigt wird, übermitteln wir die eingegebenen Eckdaten (Anzahl Wohneinheiten, Anzahl Stellplätze, gewählte Leistungen, berechneter Preis) zusammen mit einer zufälligen, von unserem Server erzeugten Vorgangsnummer an eine bei Vercel betriebene Serverfunktion, die den Vorgang in einer Datenbank bei Supabase speichert. Diese Vorgangsnummer wird nicht in Ihrem Browser gespeichert. Sie wird ausschließlich für die Dauer des Seitenaufrufs gehalten und nur dann weitergegeben, wenn Sie auf dieser Seite auf „Individuelles Angebot anfragen" klicken — dann wird sie als Bestandteil der Adresszeile an unser Kontaktformular übergeben.

Zweck ist ausschließlich die interne Auswertung, wie häufig eine Rechnernutzung zu einer Kontaktaufnahme führt. Ohne Kontaktaufnahme bleibt die Rechnernutzung anonym; eine Identifizierung ist uns technisch nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da hierbei keine Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert und keine dort gespeicherten Informationen ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG nicht erforderlich.

Rechnervorgänge ohne zugehörige Kontaktaufnahme löschen wir automatisiert nach 90 Tagen.

8. Checkliste zum Verwalterwechsel

Fordern Sie unsere Checkliste an, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Versand der Checkliste. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrem Klick auf diesen Link versenden wir die Checkliste. Dieses Verfahren stellt sicher, dass niemand eine fremde E-Mail-Adresse einträgt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bestätigen Sie nicht innerhalb von sieben Tagen, löschen wir Ihre Angaben.

Information per E-Mail (optional). Nur wenn Sie dies gesondert angekreuzt haben, senden wir Ihnen gelegentlich Hinweise zu Themen der WEG- und Mietverwaltung sowie zu unseren Leistungen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an schuerkens@weg-kontor.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zum Nachweis Ihrer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO speichern wir Zeitpunkt der Erteilung, das verwendete Formular und die Fassung des Einwilligungstextes. Nach einem Widerruf bewahren wir diesen Nachweis drei Jahre auf und speichern Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form auf einer Sperrliste, damit Sie keine weiteren Nachrichten von uns erhalten.

Speicherdauer. Ohne Einwilligung in die Information per E-Mail löschen wir Ihre Angaben sechs Monate nach Versand der Checkliste. Mit Einwilligung speichern wir sie bis zu deren Widerruf.

9. Eingesetzte Dienstleister und Übermittlung in Drittländer

Wir setzen die folgenden Auftragsverarbeiter ein. Mit allen besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO.

Bei Vercel, Supabase und Resend handelt es sich um Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder ein Zugriff aus den USA ist daher nicht ausgeschlossen. Wir stützen diese Übermittlungen jeweils auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO in der Fassung des Durchführungsbeschlusses (EU) 2021/914, ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen sowie eine dokumentierte Risikobewertung der Übermittlung. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln stellen wir Ihnen auf Anfrage an schuerkens@weg-kontor.de zur Verfügung.

In den USA besteht kein Datenschutzniveau, das dem der Europäischen Union in jeder Hinsicht entspricht. Insbesondere können US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf personenbezogene Daten zugreifen, ohne dass betroffenen Personen in gleichem Umfang Rechtsschutz zur Verfügung steht wie in der Europäischen Union.

10. Sicherheit

Die Übertragung aller Daten auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS. Der Zugriff auf gespeicherte Daten ist auf den Verantwortlichen beschränkt und durch Zugangskontrollen gesichert. Daten in der Datenbank werden verschlüsselt gespeichert.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich für die Ausübung dieser Rechte an schuerkens@weg-kontor.de. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats.

12. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Das betrifft auf dieser Website die Server-Logfiles, die Web-Analyse und die Auswertung der Rechnernutzung.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betreffenden Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet.

Ihren Widerspruch richten Sie formlos an schuerkens@weg-kontor.de.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.